Política de privacidad
Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos de ¡YES!
Última actualización: 05/03/26
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1. Información que recopilamos
Para brindarte la mejor experiencia de compra, recopilamos los siguientes tipos de información:
Información proporcionada por ti: Al crear una cuenta, realizar una compra o suscribirte a nuestro boletín, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, y detalles de pago.
Información de navegación automatizada: Cuando interactúas con nuestro sitio, registramos automáticamente datos como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de permanencia mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
2. Uso de tu información (Tratamiento de Datos)
En ¡YES!, utilizamos tus datos personales única y exclusivamente para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos: Para gestionar tus compras, procesar pagos, coordinar envíos y enviarte confirmaciones o actualizaciones de tu pedido.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, procesar devoluciones o resolver cualquier inconveniente.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web y optimizar nuestra plataforma, inventario y experiencia de usuario.
Comunicaciones de marketing: Siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo, te enviaremos promociones, ofertas exclusivas y novedades de ¡YES!. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tus datos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
Proveedores de pago: Pasarelas de pago seguras (ej. PayPal, Stripe, bancos locales) para procesar tus transacciones.
Empresas de logística: Servicios de mensajería y envío para entregar tus compras en la dirección indicada.
Cumplimiento legal: Si la ley lo exige, o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o responder a una orden judicial.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de alto nivel (como el cifrado SSL) para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Tus derechos sobre tu información
Como usuario de ¡YES!, tienes derecho a mantener el control sobre tus datos. En cualquier momento puedes solicitar:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada.
Cancelación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales de nuestros registros.
Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como el marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos al correo detallado en la sección de contacto.
6. Uso de Cookies
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7. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre cómo manejamos tus datos en ¡YES!, no dudes en comunicarte con nosotros por nuestra via de whatsapp +505 5888 4006